  Certificering biblioosterscheldeBibliOosterschelde is in het bezit van het landelijke Bibliotheekcertificaat. Dat houdt in dat de bibliotheken voldoen aan de gewenste branche eisen op het gebied van beleid, management, collectie, communicatie, tevredenheid van klanten etc. De toetsing aan voorgeschreven kwaliteiten wordt uitgevoerd door de landelijke Stichting Certificering Openbare bibliotheken.
BibliOosterschelde is blij met het certificaat omdat het een erkenning is voor de dienstverlening van de organisatie.
Zie ook www.bibliotheekcertificaat.nl
In de praktijk betekent het voor u als klant van de bibliotheek dat u ervan kunt uitgaan dat er veel zorg en aandacht besteed wordt aan onderdelen als
- goed beheer van de collectie
- de tevredenheid van u als klant
- de interne organisatie
- de opleiding van onze medewerkers
- innovatief beleid
- bereikbaarheid
- samenwerking met partners
- afspraken met de gemeente
- en nog vele andere punten
Wilt u op de hoogte blijven van activiteiten en ontwikkelingen? Meldt u dan aan voor de digitale nieuwsbrief.
Jaarverslag |
